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Télésecrétariat et Permanence téléphonique

Spécialisé dans le Médical, Professions libérales, TPE-PME ... depuis plus de 38 ans.

Telef, Spécialiste du standard téléphonique

Composée d'experts dans le domaine du standard téléphonique à distance, avec une spécialisation dans le domaine médical, nous gérons efficacement votre ligne, votre agenda ainsi que vos consignes.

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  • Le sens du Service
    Nous vous assurons une permanence téléphonique de qualité. Nous répondons et traitons vos appels de manière professionnelle, compétente et chaleureuse.
  • L'excellence
    Nos opératrices sont formées, nous connaissons votre métier et nous nous adaptons à votre mode de fonctionnement.
  • Les meilleurs Outils
    Offrez vous des outils téléphoniques et informatiques de pointe, disponibles sur divers types de supports, pour un fonctionnement simple, efficace et fiable.

Nos Services

Que vous soyez médecin, avocat ou tout autre professionnel nécessitant un service téléphonique de qualité, compétent, rapide et chaleureux.
N’hésitez plus, bénéficiez de nos services.

  • Gestion de vos appels, accueil téléphonique personnalisé
  • Traitement et transfert de messages
  • Mise en relation selon vos besoins
  • Gestion de votre répondeur, agenda/ planning
  • Prise de rendez vous par téléphone, ou sur internet
  • Actualisation et synchronisation en temps réel de votre agenda ou planning
  • Rappel de Rendez-vous par SMS
  • Espace personnalisé et sécurisé


  • Nos services sont compatibles avec les plateformes Doctolib, Maiia, etc...
En savoir plus

Faites le choix de l'excellence

Choisir notre permanence téléphonique c'est opter pour une solution
simple , professionnelle et efficace.

Choisir notre permanence téléphonique c'est opter pour une solution
simple, professionnelle et efficace.

Qualité d'écoute, rigueur et professionnalisme

Nos opératrices sont formées, nous connaissons votre métier et nous nous adaptons à votre mode de fonctionnement. Ainsi, nous vous permettons de profiter d'une permanence téléphonique de qualité.

Permanence basée en France, sur Toulouse

Etre installé en France, à Toulouse, est primordial pour nous et nos clients. Nous privilégions la proximité afin de comprendre et de répondre au mieux à leurs besoins et à leurs attentes.

Plus de 38 ans de savoir faire et de savoir être

Notre expérience nous permet de répondre aux exigences propres à votre métier. Médecins, PME ou professions libérales, être joignable est primordial dans votre métier, ce qui est souvent difficile lorsqu’on est très mobile. Profitez de nos services ainsi vous ne perdez plus d’appels importants et vos clients remarquent votre sérieux.

Optimisation de vos coûts de structure

Economisez du temps, de l'argent et réduisez vos coûts de fonctionnement. Nos formules sont adaptables à vos besoins.

Respect de vos consignes et demandes

Chaque médecin ou professionnel a des impératifs ou demandes propres à son métier, et ça nous l'avons bien compris. Transmettez-nous vos consignes dans le format de votre choix, nous nous chargeons de les appliquer.

Traitement efficace et intelligente de vos appels

La prise de coordonnées complètes, des informations nécessaires ainsi que du message à délivrer, ou mise en relation si il y a nécessité.

Identification de vos clients ou patients

Avant même de décrocher, nous pouvons identifier vos clients ou patients afin de répondre au plus vite et au mieux à leurs attentes

Accueil personnalisé jusqu'à 24/7

Un accueil chaleureux et compétent de vos clients, en votre nom, jusqu’à 7j/7 et 24h/24.

Espace personnalisé

De votre ordinateur, tablette ou téléphone, vous pouvez accéder à tout moment à votre espace personnel, votre agenda ...

Nos offres du moment

Découvrez nos offres d'essai gratuit, nos offres de parrainage ainsi que les offres déstinées pour les nouveaux clients.

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Offre parrainage Economie de 20%

En parrainant, vous économisez 20% sur votre prochaine facture ainsi que celle de votre filleuil.
Exemple pour une facture de

300 /mois
  • Vous économisez 60€ sur votre prochaine facture
  • Votre filleuil fera une économie de 20% sur sa prochaine facture
  • Durée d'engagement 6 mois (filleuil)


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Essayez nos services pendant 7 à 15 jours.

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* Du lundi au vendredi de 7h30 à 20h aux horaires France Metropolitaine.

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